Aviso Legal y Condiciones de Contratación
Última actualización: 27 de abril de 2026
1. Información General (LSSI-CE Art. 10)
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los siguientes datos del titular del sitio web:
- Titular: Tania Rivas Cánibe (en adelante, "la Titular")
- NIF: 53489591D
- Domicilio: Calle Sancortes nº5, 15993, Oleiros, Ribeira, A Coruña, España
- Email de contacto: legal@elprotocoloeva.com
- Sitio web: elprotocoloeva.com
- Actividad: Formación online y comercialización de contenidos digitales sobre creación de avatares de IA y emprendimiento digital.
2. Objeto
El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso del sitio web elprotocoloeva.com, así como las condiciones aplicables a la contratación de los servicios y productos digitales ofrecidos por la Titular a través del mismo.
El acceso al sitio implica la aceptación sin reservas del presente Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies. La contratación de cualquier servicio implica además la aceptación expresa de las Condiciones de Contratación recogidas en la sección 8.
3. Condiciones de Uso
El usuario se compromete a utilizar el sitio y sus contenidos de conformidad con la legalidad vigente, la moral y el orden público, así como con lo dispuesto en el presente Aviso Legal. Queda prohibido cualquier uso del sitio con finalidades fraudulentas, ilícitas o que pueda dañar la imagen, los intereses o los derechos de la Titular o de terceros.
4. Propiedad Intelectual e Industrial
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, diseño gráfico, logotipos, fotografías, vídeos, audios y recursos descargables) son propiedad de la Titular o se utilizan con la debida autorización, y están protegidos por la legislación española y europea sobre propiedad intelectual e industrial.
Los recursos gratuitos descargables (lead magnets) se entregan para uso personal y no comercial. Queda expresamente prohibida su redistribución, reventa, copia, modificación o publicación sin autorización previa y por escrito de la Titular.
5. Recursos Gratuitos
Los recursos gratuitos descargados a través del sitio:
- Son para uso personal y educativo del usuario que los descarga.
- No pueden redistribuirse, revenderse ni cederse a terceros.
- No pueden presentarse como propios ni atribuirse su autoría a terceros.
- Se proporcionan "tal cual", sin garantía expresa o implícita de resultados específicos.
6. Suscripción al Newsletter
Al suscribirse a través de los formularios disponibles en el sitio, el usuario consiente recibir comunicaciones por email relacionadas con la Titular, sus contenidos y productos. La baja puede solicitarse en cualquier momento mediante el enlace habilitado al efecto en cada email o escribiendo a legal@elprotocoloeva.com.
7. Enlaces a Sitios de Terceros
El sitio contiene enlaces a plataformas externas (Skool, Instagram, YouTube, TikTok, entre otras). La Titular no se hace responsable del contenido, las políticas de privacidad ni las prácticas de dichos sitios externos.
El acceso a la comunidad Protocolo EVA alojada en Skool se rige adicionalmente por los términos de servicio de Skool.
8. Condiciones de Contratación — Servicio VIP
8.1. Producto
El servicio "VIP" del Protocolo EVA es un programa de formación digital sobre creación de avatares de IA y emprendimiento online. Se presta íntegramente en formato digital, sin entrega de soporte físico.
8.2. Precio e Impuestos
El precio aplicable se mostrará en la página del producto y en el proceso de pago en el momento de la contratación, expresado en euros (€) e incluyendo los impuestos legalmente aplicables conforme a la normativa fiscal vigente.
8.3. Forma de Pago
El pago se realiza a través de pasarelas de pago externas seguras (PayPal, Stripe, SeQura u otras según disponibilidad). La Titular no almacena datos de tarjeta de crédito ni medios de pago: dicha información es gestionada exclusivamente por la pasarela correspondiente conforme a sus propias condiciones y estándares de seguridad PCI-DSS.
Cuando se ofrezca financiación a plazos a través de SeQura u otra entidad financiadora, dicha financiación se rige por las condiciones particulares pactadas entre el cliente y la entidad financiadora, ajenas a la Titular.
8.4. Acceso al Servicio
Una vez confirmado el pago, el cliente recibirá por email las credenciales y/o el enlace de acceso al contenido digital de forma inmediata. La prestación del servicio digital se considera iniciada desde el momento en que el cliente recibe dichas credenciales y/o accede al contenido.
8.5. Derecho de Desistimiento
De conformidad con los artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (en adelante, "TRLGDCU"), el cliente con la condición de consumidor dispone, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales desde la celebración del contrato para desistir del mismo sin necesidad de justificación.
Excepción aplicable al servicio VIP (Art. 103.m TRLGDCU): el servicio VIP consiste en el suministro de contenido digital que no se presta en soporte material y cuya ejecución comienza de forma inmediata tras el pago. Por aplicación del artículo 103.m del TRLGDCU, el derecho de desistimiento no resultará aplicable cuando el cliente haya prestado, en el proceso de contratación, su consentimiento previo y expreso al inicio inmediato de la prestación del servicio digital, manifestando expresamente su conocimiento de que con ello pierde su derecho de desistimiento.
Dicho consentimiento expreso se solicita y registra durante el proceso de checkout, mediante una declaración independiente y específica que el cliente debe aceptar de forma activa con carácter previo a la realización del pago. Sin la prestación de dicho consentimiento, el cliente conservará íntegramente su derecho de desistimiento durante el plazo legal de 14 días naturales.
Para ejercer el derecho de desistimiento, cuando resulte aplicable, el cliente puede comunicarlo a la Titular mediante una declaración inequívoca enviada al email legal@elprotocoloeva.com, indicando su nombre completo, fecha de contratación y servicio adquirido.
8.6. Reclamaciones y Resolución Extrajudicial de Conflictos
Para cualquier reclamación relativa a la contratación, el cliente puede dirigirse a legal@elprotocoloeva.com. Adicionalmente, conforme al Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea disponible en: ec.europa.eu/consumers/odr.
9. Limitación de Responsabilidad
La Titular no garantiza resultados específicos, económicos ni de cualquier otra naturaleza, derivados del uso de los contenidos, recursos gratuitos o servicios formativos. Los resultados dependen del esfuerzo, dedicación, conocimientos previos y circunstancias individuales de cada cliente.
La Titular tampoco se hace responsable de los daños derivados de interrupciones temporales del servicio, virus, errores informáticos o cualquier otra circunstancia ajena a su control directo, sin perjuicio de las responsabilidades legalmente exigibles.
10. Protección de Datos
El tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio se rige por la Política de Privacidad, que forma parte integrante del presente Aviso Legal.
11. Modificaciones
La Titular se reserva el derecho a modificar el presente Aviso Legal en cualquier momento, con la finalidad de adaptarlo a novedades legislativas, jurisprudenciales o a las prácticas habituales del sector. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página, con expresa indicación de la fecha de actualización.
12. Legislación Aplicable y Jurisdicción
El presente Aviso Legal se rige por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de su interpretación, aplicación o cumplimiento, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales de A Coruña (España), salvo que la legislación aplicable a consumidores establezca otro fuero imperativo.
13. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con el presente Aviso Legal o las Condiciones de Contratación, puede contactar con la Titular escribiendo a legal@elprotocoloeva.com.